Sotsiaaltöö Akadeemia OÜ õppekorralduse ja koolituse kvaliteedi tagamise alused
- Üldsätted
- Sotsiaaltöö Akadeemia OÜ (registrikood 17006432) lähtub täienduskoolituse korraldamisel ja kvaliteedi tagamisel täiskasvanuhariduse ja teiste valdkondade õigusaktidest ja dokumentidest.
- Sotsiaaltöö Akadeemia korraldab täiskasvanutele suunatud tööalast täienduskoolitust.
- Sotsiaaltöö Akadeemia tagab kvaliteetse õppekeskkonna viies koolitused läbi seminariruumides, mis vastavad tervisekaitse nõuetele. Ruumid on varustatud tänapäevase esitlustehnika (dataprojektor jms), tahvli jm vajalikuga. Ruumid on ligipääsetavad erivajadusega inimestele.
- Sotsiaaltöö Akadeemia koolitusel on õppematerjalid paberkandjal ja/või elektrooniliselt.
- Koolitusgrupi suurus sõltub koolitusest, selle ajakohasusest ja vajadusest.
- Õppetöö toimub koolitusena vastavalt registreerumistele ja/või tellimustele. Koolituse pikkuse arvestamise alus on akadeemiline tund, kus 1 akadeemiline tund on 45 minutit.
- Sotsiaaltöö Akadeemial on õigus teha koolituste plaanis, ajakavas ja toimumiskohas muudatusi. Koolitustele registreerunuid teavitatakse muudatustest e-kirja teel.
- Õppetöö toimub eesti keeles. Soovi korral on kokkuleppel võimalik korraldada koolitusi vene, saksa või inglise keeles.
- Sotsiaaltöö Akadeemia asjaajamiskeel on eesti keel.
- Igale koolitusprogrammile on koostatud õppekava lähtuvalt täiskasvanute koolituse seadusest, täienduskoolituse õppekava koostamise juhendmaterjalist ja täienduskoolituse standardist.
- Õppekavas sätestatakse järgmised andmed:
• õppekava nimetus;
• õppekava rühm;
• õpiväljundid;
• õpingute alustamise tingimused, juhul kui need on eeltingimuseks õpiväljundite saavutamisel;
• õppe kogumaht, sh auditoorse, praktilise ja iseseisva töö osakaal;
• õppe sisu;
• õppekeskkonna kirjeldus;
• õppematerjalide loend, kui õppekava läbimiseks on ette nähtud õppematerjalid;
• lõpetamise tingimused ja väljastatavad dokumendid;
• koolituse läbiviimiseks vajaliku kvalifikatsiooni, õpi- või töökogemuse kirjeldus. - Õppekavad ja muudatused õppekavas kinnitab Sotsiaaltöö Akadeemia.
- Isikuandmete kogumine ja töötlemine
- Sotsiaaltöö Akadeemia kogub õppijate kohta järgmisi andmeid: nimi, kontakttelefon, e-posti aadress, isikukood õppe läbinud osaleja identifitseerimiseks tunnistusel või tõendil.
- Isikuandmeid töödeldakse vastavalt isikuandmete kaitse seaduse §6.
- Koolitusele registreerumine ja koolitusgrupi komplekteerimine
- Koolitusele registreerumine
- Kõikidele koolitustele tuleb eelnevalt registreeruda. Registreeruda saab saates e-kirja aila@sotsiaalakadeemia.ee või merle@sotsiaalakadeemia.ee või kasutades kodulehel koolituse kirjelduse all olevat registreerimisvormi.
- Õppijal on õigus saada täiendavat infot Sotsiaaltöö Akadeemia kontaktisikult, kelle kontaktid on leitavad veebilehel www.sotsiaalakadeemia.ee.
- Õpperühma komplekteerimine
- Õpperühma moodustamise alus on kirjeldatud õppekavas.
- Koolituse alustamiseks koostatakse koolitusel õppijate nimekiri.
- Sotsiaaltöö Akadeemial on õpperühma mittetäitumisel õigus koolitus ära jätta või koolitust edasi lükata koolitusrühma täitumiseni. Registreerunuid teavitatakse telefoni või e-posti teel hiljemalt ühepäevase etteteatamisega. Koolituse ärajäämisel korraldajatest tulenevatel põhjustel makstakse koolitustasu tagasi.
- Koolitusele registreerumine
- Koolituse alustamine ja koolitusel osalemine
- Koolitusel õppimist saavad alustada õppijad, kes on Sotsiaaltöö Akadeemia õpperühma arvatud ja kes on tasunud õppemaksu/koolituse arve.
- Õppetööst osavõttu kinnitab osaleja allkirjaga registreerimislehel. Sotsiaaltöö Akadeemia ei tasaarvelda õppijaga puudutud tundide maksumust.
- Koolituse lõpetamine ja väljaarvamise kord
- Koolituse lõpetamise tingimused on sätestatud iga koolitusprogrammi õppekavas. Koolituse õpiväljundid omandanud ja hindamise läbinud õppijale väljastatakse tunnistus. Hindamisel mitteosalenud või hindamist mitteläbinud õppijale väljastatakse koolitusel osalemise tõend.
- Koolituse kohta tagasiside andmiseks täidavad koolituse lõpetajad kursuse lõpus ankeetküsimustiku. Tagasiside andmine on vabatahtlik.
- Koolituse eest tasumine
- Koolituse eest tasumine toimub arve alusel enne koolituse algust. Arve saadetakse e-kirjaga. Arve tuleb tasuda arvel märgitud tähtajaks.
- Koolituse eest on eraldi kokkuleppe sõlmimisel võimalus tasuda osamaksetena.
- Maksetähtaja ületamisel 45 päeva ja hoolimata Sotsiaaltöö Akadeemia meeldetuletustest, antakse tasumata arve inkassofirmale edasiseks käsitlemiseks.
- Koolitusest loobumine
- Kui koolitusele registreerunul ei ole võimalik koolitusest osa võtta, tuleb sellest kirjalikult teavitada Sotsiaaltöö Akadeemiat hiljemalt 7 tööpäeva enne koolituse toimumist.
- Koolitusest loobumise teatamisel kuni 7 tööpäeva enne koolituse algust tagastatakse kliendi soovi korral 100% koolituse tasust või registreeritakse klient järgmisele talle sobivale koolitusele.
- Koolitusest loobumise teatamisel vähem kui 7 tööpäeva enne koolituse toimumise algust või koolitusele teatamata mitteilmumisel õppetasu ei tagastata.
- Koolituse katkestamine
- Koolituse pooleli jätmisel õppetasu ei tagastata. Mõjuval põhjusel (haigus vms) katkestamisel saab õppija liituda järgmise analoogse koolitusrühmaga.
- Õppija õigused ja kohustused
- Õppijal on õigus:
- nõuda kvaliteetset koolitust;
- saada teavet Sotsiaaltöö Akadeemia õppekorralduse ja õppekava kohta;
- nõuda õppemaksu tagastamist Sotsiaaltöö Akadeemiast tingitud ärajäänud koolituste eest;
- lahkuda omal soovil koolituskursuselt enne õppeperioodi lõppu, sel juhul õppemaksu ei tagastata.
- saada kursuse lõpus kursusel osalemist kinnitav tunnistus või tõend.
- Õppija on kohustatud:
- tegutsema hädaolukorras (tulekahju, veeavarii, pommiähvardus jms) vastavalt eeskirjadele ja
koolituskeskuse töötajate korraldustele; - hoidma heaperemehelikult tema kasutusse antud õppevahendeid ja koolituskeskuse vara;
- käituma vastavalt üldtunnustatud kõlblusnormidele.
- tegutsema hädaolukorras (tulekahju, veeavarii, pommiähvardus jms) vastavalt eeskirjadele ja
- Õppijal on õigus:
- Lektorite kvalifikatsiooninõuded:
Lektorid peavad omama kõrgemat erialast haridust või olema aktiivselt tegutsenud õpetatavas valdkonnas ja omama vastavasisulist kogemust, mida nad on võimelised tõendama. - Vaidluste lahendamise kord
Sotsiaaltöö Akadeemia ja Õppija või Töötaja vahel tekkinud eriarvamused ja vaidlused lahendavad pooled eelkõige läbirääkimiste teel. Kui tekkinud erimeelsusi ei õnnestu lahendada läbirääkimistega, lahendatakse vaidlus Tartu Maakohtus.